นโยบายความเป็นส่วนตัว
we666

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย we666 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกท่านได้เข้าใจอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้งาน ไปจนถึงการคุ้มครองและการลบข้อมูล

เอกสารนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม we666 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ดิจิทัลใด ๆ ก็ตาม นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี หรือพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศไทย

การที่ท่านเข้าใช้บริการ we666 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

we666 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ข้อมูลที่ท่านกรอกหรือส่งให้เราโดยตรงในระหว่างการสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ ได้แก่

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (กรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประเภทธนาคาร (กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี ฯลฯ)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ใช้ประกอบการ KYC

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้แพลตฟอร์ม we666 ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาที่ใช้งาน, ลำดับการคลิก, ฟีเจอร์ที่ใช้
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการเดิมพัน, ยอดฝาก-ถอน, เวลาของธุรกรรม
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

we666 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส โดยแบ่งการใช้งานออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

we666 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกกำหนดให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกับเรา

4.2 หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานกำกับดูแล โดยเราจะดำเนินการเพียงเท่าที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและนโยบายความเป็นส่วนตัวจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

we666 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 ทั้งในระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ
• การเชื่อมต่อ HTTPS: การสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย TLS
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานของ we666 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามความจำเป็นของงานเท่านั้น
• การตรวจสอบและติดตาม: ระบบของเรามีการบันทึก Log และตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากรทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

แม้เราจะดำเนินมาตรการดังกล่าวอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ หากท่านพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน we666 ทันที

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม we666 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่

6.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการจดจำการตั้งค่าภาษา คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

6.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้บริการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เช่น หน้าใดที่ได้รับความนิยม ฟีเจอร์ใดที่ใช้บ่อย และบริเวณใดที่อาจมีปัญหา ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบสถิติรวมและไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้

6.3 คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าอื่น ๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น

6.4 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ และ we666 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความซับซ้อนเราอาจขอขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

we666 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี เพื่อเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีที่บังคับใช้
• ข้อมูลการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: เก็บรักษาในรูปแบบรวม (Aggregated) ไม่เกิน 2 ปี
• Log การเข้าถึงระบบ: เก็บรักษาเป็นเวลา 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์ระหว่างประเทศหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จากต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองที่ยอมรับได้ในระดับสากล

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

we666 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น การที่ท่านยังคงใช้บริการ we666 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "คำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• LINE Official: @we666official

เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอหรือข้อสอบถามของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้